Ascoltare e lavorare insieme.
Stefano Tosi   tosi@tosi.it
inserito il 5/1/2011 alle 17:02

Per ritirare il bonus straordinario del 10% per le disfunzioni del servizio ferroviario nei mesi di novembre e dicembre esiste una disparità di trattamento tra utenti delle tratte exFs e delle Nord. Chi viaggia sulle linee exFs deve recarsi in una biglietteria e compilare un foglio in cui si chiede di indicare cognome, nome, indirizzo, telefono ed indirizzo e-mail del viaggiatore. In appoggio a questi dati si deve allegare l’abbonamento in originale. La domanda di bonus straordinario può essere presentata presso le biglietterie Trenitalia in Lombardia oppure inviata per posta all’indirizzo dell’ufficio commerciale di Milano di Trenitalia-LeNord, specificando nella causale “bonus straordinario 10%”. L’utente può scegliere la modalità di rimborso: o uno sconto del 10% sul prezzo dell’abbonamento intero di dicembre 2010 da utilizzare entro settembre 2011 sull’acquisto di un qualunque titolo di viaggio a tariffa regionale Lombardia, oppure può scegliere un assegno, sempre inviato al domicilio (con quali costi amministrativi ??!!) .
Invece, chi viaggia sulle linee Nord, alla biglietteria, può pagare l’abbonamento di gennaio già scontato, semplicemente esibendo l’abbonamento di dicembre.
Le Nord riconoscono lo sconto solo sul mese di gennaio.
Come mai queste disparità?
Vogliamo rendere tutto più semplice ed usufruibile o ancora vivere nella confusione, furbizia e burocrazia?
 

Categoria: Infrastrutture
Commenti dei lettori: 4 commenti -
Ineccepibile e ridicolo...
Scritto da Aurelio B. il 5/1/2011 alle 18:45
io mi chiedo seriamente quando ci si incazzerà davvero.
Scritto da emanuele martini il 5/1/2011 alle 18:49
I commenti di Aurelio ed Emanuele sono quelli di tutti.
Scritto da Pasquale, Carlo, Bruna, Giovanni... il 5/1/2011 alle 22:55
è vero, le Nord mi hanno fatto lo sconto, ma siccome la mia tessera nuova non è ancora pronta (da inizio Novembre) alla fine ho dovuto fare 2 mensili (Nord e ATM ) e alla fine ho speso più del solito.... domenico
Scritto da domenico il 7/1/2011 alle 15:49
Archivi:
Ultimi post:
(27/12/2012 - 18:18)
(14/12/2012 - 17:23)
(12/12/2012 - 20:37)
(10/12/2012 - 17:27)
(4/12/2012 - 16:30)
(1/12/2012 - 16:41)
(30/11/2012 - 15:26)
(29/11/2012 - 15:00)
(26/11/2012 - 14:47)
Links: