Ascoltare e lavorare insieme.
Stefano Tosi   tosi@tosi.it
inserito il 13/7/2010 alle 17:12

La burocrazia è stata descritta in tanti modi, raramente positivi. Herbert Samuel, per esempio, ne ha parlato come di un marchingegno capace di trovare una difficoltà per ogni soluzione. Per Thorstein Veblem è "l’incapacità addestrata". Lapidario, Carlo Dossi scrisse che "lo scopo della burocrazia è condurre gli affari dello Stato nella peggior maniera e nel più lungo tempo possibile" e Frank Kafka che "i ceppi dell’umanità sono fatti di carta bollata".
Insomma, per molti la burocrazia è un male insito come un cancro nelle cellule delle istituzioni.
Ma c’è un rimedio: la semplificazione.
La legge 1/2007 ha cercato di far compiere un notevole salto in avanti alle strategie di semplificazione amministrativa in Regione Lombardia a favore delle imprese, eliminando i vincoli burocratici resi inutili anche dal progredire della tecnologia.
Fino ad oggi però i vantaggi sono limitati per i ritardi nell’integrazione delle procedure di parte della Pubblica Amministrazione che rende diffidenti anche gli operatori che potrebbero utilizzare l’autocertificazione.
Sarà importante nei prossimi mesi passare dalle declamazioni dei vari ministri (compreso il Primo) alla pratica attuazione dei principi per cui sia quasi immediata l’apertura di una attività economica ed il cittadino passa avere interlocutori che lo aiutino a risolvere i probelemi invece di aggravarli.
Si tratterà anche di dialogare con le associazioni e le autonomie locali raccogliendone i suggerimenti e verificando lo stato di attuazione di alcune procedure già avviate come quelle riguardanti il Bollo auto, la Carta regionale dei servizi, la Firma digitale.
La sfida da vincere sarà quella dello sportello unico per le attività produttive (SUAP) come unica vera interfaccia tra cittadino e pubblica amministrazione che si avvalga di procedure on line, come autodichiarazione in sostituzione dei procedimenti amministrativi per l’attività di avvio, svolgimento, trasformazione e cessazione di attività economiche.
Insomma essere chiari e semplici è una sfida da vincere.
 

Categoria: Idee e proposte
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